V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima kupec pravico, da v roku (najkasneje) 14 dni od prevzema blaga, odstopi od pogodbe brez navedbe razloga za to odločitev. Rok začne teči en (1) dan po prevzemu blaga. Tovrstno odločitev potrošnik s pisnim sporočilom na elektronski naslov info@harika.si.
Ko kupec izrecno, jasno ter nedvoumno izrazi odločitev za odstop od pogodbe, na način naveden v prejšnjem odstavku, mora blago vrniti na naslov družbe FusionLot d.o.o., Tacenska cesta 125a, 1000 Ljubljana. To mora kupec storiti najkasneje v roku 14 dni po tem, ko je družbo FusionLot d.o.o. obvestil o odstopu od naročila.
Kupec mora blago vrniti v nepoškodovani originalni embalaži in nespremenjeni količini. Izjema so le primeri, ko je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno, ali se je stanje blaga (količina ipd.) spremenilo, in karkoli od naštetega dokazljivo ni krivda kupca.
Družba kupcu vrne prejeto plačilo po enaki poti oziroma z enakim sredstvom, kot je plačilo od kupca prejela. Družba vrne s strani kupca prejeta sredstva najkasneje v roku 14 dni po prejetju obvestila o odstopu, a ima pravico vračilo zadržati do prejetja s strani kupca vrnjenega blaga. Strošek pošiljanja/vračila blaga nosi kupec. Potrošniku se vrne le dejansko plačana kupnina oziroma znesek.
V primeru, da je bilo zavrnjeno blago že plačano, bomo znesek računa nakazali na vaš TRR, zato vas naprošamo, da ga v pisnem sporočilu navedete.
V primeru, da vam lahko pri postopku vračila blaga kakorkoli pomagamo, nas prosim pokličite na 041 407 004 v delovnem času podjetja.
FusionLot d.o.o.
Tacenska cesta 125a
1000 Ljubljana